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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何通过服务台报告发现新趋势？

本教程将会介绍如何通过服务台报告发现新趋势。将会介绍默认报告、自定义报告和报告系列的定义，还会介绍如何创建新的报告以及编辑报告等部分。

2019-09-17 10:10:24.407

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何为请求设置批准阶段？

本教程将会介绍如何为请求设置批准阶段。将会从批准的定义，如何设置批准，如何项目里添加新的字段，如何工作流程中添加批准等方面介绍。

2019-09-16 10:29:29.310

原创

服务台管理软件JIRA Servcie Desk已更新至v4.4，新增可以更多地控制SLA日历等功能

服务台管理软件JIRA Servcie Desk已更新至v4.4，新增可以更多地控制SLA日历、提供了更好的电子邮件通知，可多用户选择器自定义字段中的过滤器以及外部链接可在新选项卡中打开等功能。

2019-09-12 16:34:33.127

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何选择服务台和Jira站点的客户权限？

本教程将会介绍如何选择服务台和Jira站点的客户权限，将会从全局客户权限如何影响项目客户权限，如何更改全局客户权限和项目客户权限三个方面来介绍。

2019-09-12 14:12:39.350

原创

敏捷项目工具JIRA Software已更新至v8.4，新增Oracle 18c和19c数据库等功能

敏捷项目工具JIRA Software已更新至v8.4，此次更新扩展了问题存档的功能，提供了更好的电子邮件通知，可多用户选择器自定义字段中的过滤器以及外部链接可在新选项卡中打开等功能。

2019-09-11 14:34:12.460

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何提供多语言的帮助？

本教程将会介绍如何提供多语言的帮助。将从语言支持的定义、更改客户门户默认语言以匹配客户母语的作用以及如何保持最新翻译等方面介绍。

2019-09-11 10:41:54.933

原创

项目跟踪管理工具JIRA Core已更新至v8.3，新增Jira Server移动应用程序等功能

项目跟踪管理工具JIRA Core已更新至v8.3，新增Jira Server移动应用程序，捆绑的AdoptOpenJDK JRE等功能，还有一些小的改进。

2019-09-09 11:31:05.480

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何建立知识库以便客户可以自己服务？

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程，能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识，让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。本教程将会介绍如何建立知识库以便客户可以自己服务？将从知识库的定义等方面介绍。

2019-09-09 10:36:02.727

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何自定义客户通知的外观？

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程，能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识，让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。本教程将会介绍自定义客户通知的外观，将会从如何更改和如何为客户选择形式两方面介绍。

2019-09-06 14:25:31.820

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Jira Service Desk使用教程—管理员的配置：如何为您的客户和团队设置通知？

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程，能够帮助你加深对JIRA Servcie Desk软件的认识，让你实现从菜鸟到大神的进阶之路。本教程将会如何为您的客户和团队设置通知，将会从通知种类，如何禁用通知和编辑通知三方面介绍。

2019-09-05 11:26:39.510

Atlassian公司是一个澳大利亚的企业软件公司，设计发布针对软件开发工程师和项目经理的企业软件。Atlassian公司以其产品项目跟踪软件JIRA和团队协同软件Confluence而闻名，其客户包括Facebook、Adobe、Twitter等行业巨头。 [详情]

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